很多家长经常抱怨自己的孩子不听话，老是犯错，从不改口。
有的孩子态度很不好，面对父母的教导发脾气……其实这些问题不一定是孩子的错，很有可能是父母的沟通问题，冤枉了他们 让孩子觉得很委屈。
沟通很重要，良好的沟通可以避免生活中70%到80%的冲突。
当孩子犯错时，我该如何与他们沟通？
首先，向孩子解释的机会。
在事情没有弄清楚之前，不要急于描述问题，更不要责骂孩子。
先冷静下来，听听孩子要说的话，站在孩子的角度去理解整个故事； 让孩子有机会说话，即使他真的错了，他也会更愿意承认自己的错误，因为他有机会解释。
其次，讨论情况，不要批评孩子。
我经常可以看到，有时候孩子只做一件小事，但家长的批评却可以从一件事延伸到很多事情。
当孩子犯错时，最重要的是帮助孩子认清错误并改正，而不是发泄愤怒。
如果你做错了什么，那么你应该逐案处理，不要将错误的事情升级到“错误的人”。
踢翻废品桶，让孩子下次多注意，多小心，带孩子收拾废品。
再次，让孩子知道父母在哪里。
当孩子说他们想如何帮助他时，父母必须积极地表示支持。
告诉孩子，你会一直在身边，因为父母的支持是孩子坚强的后盾，会让孩子更有信心。
引导孩子思考结果。
让孩子自己思考，明白每一个解决方案的背后都有一个需要自己承担的后果。
你能接受这个后果吗？如果孩子此时不理解，家长应该帮助孩子理清思路，告诉孩子必须承担的后果。
这里要注意的一件事是，父母应该尽量避免说教，只陈述事实。
最后，与孩子平等交流，引导孩子换位思考。
同理心是父母了解孩子的第一步，也是孩子成长的第一步。
父母站在孩子的立场思考，能感受到孩子的无助和恐惧，容忍孩子的错误，以平等的角度与孩子沟通。
当孩子学会了同理心，他就能明白自己的错误会给别人带来什么样的麻烦。
当孩子在家里乱作一团时，与其指责他顽皮无知，还不如告诉他：“妈妈通常很难收拾屋子”。
或者带他去收拾一次，让他亲身体验做错事的麻烦，让他意识到自己的错误并改正。
